شروط البيع

الطلب

تطلب عبر الموقع أو عبر واتساب. يتصل بك فريقنا بعد ذلك لتأكيد الطلبية والعنوان ويوم التوصيل. وتتوصل برقم الطلبية ورابط لتتبعها.

الأثمنة

الأثمنة بالدرهم. ثمن التوصيل حسب منطقتك، والتركيب اختياري: ويظهر الاثنان قبل تأكيد الطلبية. نوصل إلى الدار البيضاء ونواحيها، والرباط وسلا ونواحيهما.

الأداء

تؤدي عند الاستلام، بدون أداء عبر الإنترنت. في بعض المناطق نطلب تسبيقًا قبل التوصيل: نرسل لك المعلومات عبر واتساب، والباقي تؤديه عند الاستلام.

مدة التوصيل

نتفق معك على اليوم والوقت عبر واتساب. يتم التوصيل في أجل أقصاه 15 يوم عمل (من الاثنين إلى السبت) بعد تأكيد الطلبية، وبعد توصلنا بالتسبيق إن كان مطلوبًا. وإذا تجاوزنا هذا الأجل، يمكنك الإلغاء بدون مصاريف ونرجع لك التسبيق.

التوصيل والتركيب

يتكلف فريقنا بالتوصيل بنفسه. افحص المنتج أمام الموصّل: إذا كان متضررًا يمكنك رفضه ونحضّر لك منتجًا آخر.

يتكلف فريقنا بالتركيب في المناطق التي يتوفر فيها. وإذا كان حائطك لا يسمح بتركيب آمن، لا نركّب ولا نحتسب ثمن التركيب.

الإلغاء

يمكنك الإلغاء مجانًا ما دامت الطلبية لم تخرج للتوصيل: راسلنا على واتساب. ونرجع لك التسبيق إن كنت قد أديته.

تغيير رأيك (7 أيام)

لديك 7 أيام بعد التسليم لإرجاع المنتج دون أن تبرر ذلك (القانون 31-08). يجب أن يكون المنتج كاملًا وغير مركّب وفي غلافه الأصلي. أخبرنا عبر واتساب ونتفق معًا على استرجاعه. مصاريف الاسترجاع على حسابك (ثمن التوصيل في منطقتك). ونرجع لك المبلغ في أجل أقصاه 15 يومًا بعد الاسترجاع، نقدًا أو بتحويل بنكي.

الضمان

كل قطعة مضمونة 12 شهرًا من يوم التسليم ضد عيوب الصنع: الخشب، الهيكل، إضاءة LED والتغذية الكهربائية. نصلح القطعة المعنية أو نبدّلها، بدون مصاريف. أرسل لنا صورة للمشكل عبر واتساب.

لا يشمل الضمان الاستعمال العادي مع الوقت، ولا الصدمات، ولا الماء أو الرطوبة الزائدة، ولا التثبيت أو التعديل الذي يقوم به شخص آخر غير فريقنا. ويُضاف إلى الضمان القانوني للعيوب الخفية.

جرّبه في بيتك

صور «جرّبه في بيتك» تصوّر تقريبي، يُنجز بالذكاء الاصطناعي. قد تختلف المقاسات والألوان والإضاءة في المنتج الحقيقي.

النزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي، ولا سيما القانون 31-08 المتعلق بحماية المستهلك. إذا واجهت أي مشكل، راسلنا أولًا على واتساب (06 93 00 55 45): نبحث دائمًا عن حل ودي.