الأسئلة

اختر الباك والخيارات، حدّد عنوانك على الخريطة وأكّد. سنتصل بك للتأكيد.

نعم، راسلنا على واتساب: 06 93 00 55 45.

مباشرة بعد طلبيتك، تحصل على رابط للتتبع (ثم عبر واتساب عند تأكيدها). ترى فيه كل مرحلة، ويوم التوصيل، وقت وصول فريقنا.

نعم، مجانًا، ما دامت الطلبية لم تخرج للتوصيل: راسلنا على واتساب على الرقم 06 93 00 55 45. ونرجع لك التسبيق إن كنت قد أديته.

نعم، لديك 7 أيام بعد التسليم لتغيير رأيك. يجب أن يكون المنتج كاملًا وغير مركّب وفي غلافه الأصلي. مصاريف الاسترجاع على حسابك (ثمن التوصيل في منطقتك)، ونرجع لك المبلغ في أجل أقصاه 15 يومًا بعد الاسترجاع.

نوصّل بفريقنا الخاص في هذه المناطق: الدار البيضاء ونواحيها، الرباط وسلا ونواحيهما.

نعم، التوصيل بالمقابل حسب منطقتك: من 100 إلى 150 درهم. يظهر المبلغ بالضبط بمجرد تحديد عنوانك على الخريطة.

نتفق معك على اليوم والوقت عبر واتساب. يتم التوصيل في أجل أقصاه 15 يوم عمل (من الاثنين إلى السبت) بعد تأكيد الطلبية، وبعد توصلنا بالتسبيق إن كان مطلوبًا. وإذا تجاوزنا هذا الأجل، يمكنك الإلغاء بدون مصاريف.

التركيب غير مشمول في ثمن الباك. يُقترح كخيار بـ 300 درهم في الدار البيضاء ونواحيها.

لا، في الرباط وسلا ونواحيهما نوصّل فقط: التركيب غير متوفر.

تدفع عند الاستلام: لا يوجد دفع عبر الإنترنت. في الرباط وسلا ونواحيهما، يُطلب تسبيق 200 درهم قبل التوصيل، والباقي يُدفع عند الاستلام.

في بعض المناطق (الرباط وسلا ونواحيهما)، تسبيق 200 درهم يؤكد طلبيتك قبل التوصيل. يُدفع غالباً عبر تحويل بنكي. والباقي يُدفع عند الاستلام.

كل قطعة مصنوعة يدوياً في ورشتنا بالدار البيضاء.

نعم، 12 شهرًا من يوم التسليم ضد عيوب الصنع: الخشب، الهيكل، إضاءة LED والتغذية الكهربائية. نصلح القطعة أو نبدّلها بدون مصاريف: أرسل لنا صورة للمشكل عبر واتساب.